Comece pela sua conta Arceum
A conta do site reúne o download do launcher e o acompanhamento de compras. Ela tem uma senha própria: não use a senha da Microsoft no cadastro do Arceum. Para jogar, você precisa de Minecraft: Java Edition original e entra pela Microsoft dentro do launcher. Não é necessário esperar aprovação para baixar.
- Abra Criar conta. Informe como prefere ser chamado e seu e-mail. O cadastro exige 16 anos ou mais e que você já possua Minecraft: Java Edition oficial.
- Crie uma senha com pelo menos oito caracteres. Marque as duas declarações: tenho 16 anos ou mais e já possuo a licença oficial do jogo. Leia e aceite também a privacidade e as regras de participação.
- Selecione Criar conta e confirmar e-mail. Abra a mensagem enviada ao endereço que você informou; confira também a pasta de spam.
- Abra o link da mensagem e pressione Confirmar e entrar. Você chegará à sua conta.
- Nas próximas visitas, escolha Entrar e use o mesmo e-mail e a senha do site.
Baixar e começar não exige uma compra
A senha do site e o acesso Microsoft têm funções diferentes. O Arceum não pede sua senha Microsoft nem seus códigos de verificação. Se uma instalação antiga ainda solicitar um link de beta aprovado, baixe o launcher pela sua conta; não é preciso apagar a pasta do jogo.
- Entre na sua conta Arceum depois de confirmar o e-mail.
- Na área Beta aberto, selecione Baixar launcher. O download apresentado é para Windows 10 ou 11, de 64 bits.
- Abra o launcher e entre pela autenticação oficial Microsoft com a conta que possui Minecraft: Java Edition.
Esqueceu a senha ou não recebeu o e-mail?
Se o link expirou ou já foi usado, peça outro. Confira se o endereço foi digitado corretamente e procure a mensagem no spam. Se aparecer uma orientação para aguardar, espere alguns minutos antes de repetir a solicitação.
Já está conectado e quer apenas trocar a senha? Abra Segurança na sua conta, informe a senha atual, repita a nova senha nos dois campos e selecione Alterar senha. Os outros acessos à conta serão encerrados.
Se o e-mail continuar sem chegar, procure o atendimento pelo site. Não envie sua senha nem o link de recuperação para outras pessoas.
- Na página Entrar, abra Esqueci ou ainda não tenho senha.
- Informe o e-mail usado no cadastro e selecione Receber link para definir senha.
- Abra a mensagem mais recente, escolha uma nova senha e pressione Salvar senha e entrar. O link é pessoal, tem prazo de uso e não deve ser compartilhado.
Encontre a peça que combina com você
Uma página marcada como Em breve permite conhecer a oferta, mas não está aberta para compra. Quando a oferta estiver disponível, o botão Continuar para minha compra leva à conferência do pedido.
- Abra a Loja e escolha uma categoria: Patronagem, Colecionáveis, Skins Cobblemon, Pets ou Equipamentos.
- Use a busca pelo nome da peça ou filtre a coleção. Abra o produto para ler exatamente o que ele inclui.
- Compare o conjunto completo com as peças individuais. No carrossel, confira o visual do item; a arte de capa apresenta a coleção no universo de Arceum.
- Para Patronagem, escolha o período antes de seguir: 30, 90, 180 ou 360 dias. O Imortal tem duração vitalícia e é uma oferta separada.
Digital, físico e Arcens: cada escolha tem seu lugar
No Plus trimestral são três Pokébolas ao todo: uma por mês durante três meses. No semestral são seis; no anual, doze. A oferta mensal inclui uma. Confira a coleção anunciada e os custos de envio antes de escolher.
| O que você escolheu | O que conferir |
|---|---|
| Produto digital | Itens, pets, aparências ou benefícios descritos na oferta. O destino é o perfil Minecraft verificado indicado na compra. |
| Patronagem por período | Um, três, seis ou doze meses, pagos pelo período escolhido. Não há renovação automática. |
| Aventureiro Plus | Benefícios digitais do Aventureiro e uma Pokébola física por mês, em um envio mensal, durante o período comprado. |
| Imortal · duração vitalícia | Uma única compra, sem renovação. Inclui seus próprios brindes a cada 30 dias e 25% de desconto nos produtos disponíveis da loja, sem desconto no frete; não inclui o colecionável físico do Plus. Vale enquanto Arceum Adventure estiver em operação, respeitadas as regras da conta e do projeto. |
| Pokébola avulsa | Escolha a quantidade de peças, sem exigir Patronagem. Cada unidade usa uma embalagem e um envio próprios. O frete total é pago pelo comprador e aparece antes do pagamento. |
| Implantação de skin personalizada | Avaliação de arte pronta e implantação manual em um exemplar específico, se aprovada. Não inclui criação de arte ou versões. Após pagar, cole o link do arquivo final no atendimento privado do pedido e identifique o exemplar e a unidade. A avaliação tem prazo de até 10 dias desde o envio da arte completa. |
| Arcens | Dinheiro do jogo para lojas, serviços e negociações. Não substitui o valor em reais de uma compra no site. |
Confira o perfil que receberá a compra
Na sua conta, a seção Seu Minecraft mostra o perfil verificado para receber compras digitais. Confira o nome antes de pagar: o cadastro no site, por si só, não comprova a propriedade de um personagem.
Se a página informar que o vínculo ainda não está disponível ou pedir verificação antes de comprar, não tente usar outro apelido para contornar o aviso. Consulte o atendimento para saber como prosseguir. Isso não impede o download do launcher pela sua conta confirmada.
Nunca forneça sua senha Microsoft ou códigos de acesso a quem se oferecer para vincular sua conta.
- Entre no Arceum com seu Minecraft original e use /loja vincular.
- Abra o link pessoal recebido no jogo, entre na sua conta do site e confira o personagem antes de confirmar.
- Volte à seção Seu Minecraft na conta. O nome deve aparecer como perfil verificado antes de uma compra digital. Não encaminhe o link a outra pessoa.
Monte e confira seu carrinho
Adicionar uma oferta ao carrinho não reserva o estoque nem garante um preço antigo. Se uma oferta mudar, atualize e confira novamente. Não é necessário comprar um plano para baixar o launcher ou comprar uma peça física avulsa.
- Na oferta disponível, escolha a quantidade e selecione Adicionar ao carrinho. Abra Meu carrinho para conferir ou atualizar as quantidades e remover uma oferta antes de pagar. Dois combos com duas skins cada correspondem a quatro exemplares. Skins pessoais de mochila não podem ser repetidas nem sobrepostas entre ofertas.
- Escolha um período de Patronagem por pedido. Na oferta física avulsa, pode escolher várias unidades do mesmo produto; cada peça terá embalagem e envio próprios. Ofertas físicas diferentes são finalizadas em compras separadas.
- Selecione Conferir minha compra. Confira o conteúdo de cada oferta, a quantidade e o destino; o total é calculado novamente antes de abrir o pagamento.
Como concluir uma oferta disponível
Os dados de cartão são preenchidos no Mercado Pago, não em mensagens para a equipe. Só avance se a oferta e o total estiverem corretos. Se o site avisar que a oferta mudou, volte à página do produto, atualize e confira novamente.
Se a compra ficar em acompanhamento ou você não souber se o pagamento terminou, consulte seus pedidos antes de iniciar outra compra. Não pague novamente apenas porque a página demorou a responder.
- Na página do produto, escolha Continuar para minha compra. Entre na conta se o site solicitar.
- Leia os benefícios e confira o período, o destino digital e o valor do produto.
- No Plus com preço único, o preço da oferta já inclui as peças físicas. Um plano de 90 dias tem três envios: o frete total é o valor por envio multiplicado por três, pago nesta compra. As peças chegam em ciclos separados de 30 dias, não todas de uma vez.
- Se houver envio físico, preencha destinatário, CEP, telefone, rua, número, bairro, cidade e estado. Acrescente o complemento quando necessário.
- Nas ofertas com cálculo por CEP, pressione Calcular frete pelo CEP e selecione uma das opções de entrega. Confira transportadora, quantidade de envios, frete e total. Se mudar o CEP ou a oferta, calcule novamente antes de pagar.
- A primeira Pokébola é postada em até 15 dias após a confirmação do pagamento: esse tempo é usado para produção, embalagem protetora e envio seguro. O transporte tem prazo separado, conforme a opção escolhida.
- Leia as condições de compra e entrega, marque a confirmação e selecione Continuar no Mercado Pago.
- Conclua o pagamento com uma das opções oferecidas na página do Mercado Pago. Depois, volte à sua conta Arceum para acompanhar o pedido.
Acompanhe o pagamento e a entrega separadamente
Abra Minha conta e vá a Pedidos e entregas. Cada pedido mostra seu número, os produtos, as unidades, o total, a data e o estado do pagamento. Guarde o número para facilitar qualquer atendimento.
O Plus mostra seus envios por ciclo mensal. Uma compra física avulsa com várias peças mostra um envio independente por unidade. Acompanhe cada embalagem e rastreio. O estado de pagamento e o de entrega ajudam você a identificar em qual etapa cada unidade está.
| O que aparece | O que significa e o que fazer |
|---|---|
| Aguardando pagamento | O pagamento ainda não foi confirmado no pedido. Confira a situação no Mercado Pago antes de tentar pagar de novo. |
| Pagamento aprovado | O pagamento foi confirmado. Confira também a entrega digital ou os envios físicos; são etapas distintas. |
| Pagamento não aprovado ou Cancelado | Consulte a situação no Mercado Pago. Se houver dúvida ou cobrança aparente, fale com a equipe antes de repetir a compra. |
| Em acompanhamento pela equipe | O pedido precisa de conferência. Informe o número ao atendimento; não refaça a compra para tentar liberá-lo. |
| Entrega digital em preparação | A entrega no jogo ainda não consta como concluída. Acompanhe o mesmo pedido. |
| Benefício ativado no jogo | A ativação do plano foi confirmada para o personagem do pedido. Isso não comprova que você já retirou os brindes nem que uma coleção física foi enviada. Confira o Correio e, se faltar algo, informe o pedido ao atendimento. |
| Disponível no seu Correio | O item foi colocado no Correio do personagem. Na Capital ou em Moradias, abra /correio e retire a entrega. Estar no Correio não significa que já esteja no inventário. |
| Aparências liberadas na sua coleção | A skin pessoal de mochila foi liberada na coleção. Abra /mochila > Aparências e escolha o visual. Para vê-la nas costas, ajuste Visual para Exibir mochila ou Composição. Não há item de skin para retirar no Correio. |
| Aguardando sua arte pronta | O serviço pago aguarda o link do arquivo final, o exemplar escolhido e a identificação da unidade no atendimento privado do pedido. Acompanhe cada solicitação; avaliação e implantação são feitas pela equipe. |
| Entrega em acompanhamento pela equipe | Há uma conferência pendente da entrega. Preserve o número do pedido e fale com o atendimento; não compre outra vez para tentar resolver. |
| Programado ou Em preparação | O envio físico está no calendário ou em preparação. Confira o mês e a coleção de cada envio. |
| Enviado | Consulte a transportadora e o código de rastreio quando aparecerem no pedido. |
Brindes: receber, retirar e continuar a coleção
A Patronagem disponibiliza os primeiros brindes na ativação; os próximos ciclos começam a cada 30 dias enquanto o plano estiver ativo. O Imortal também recebe seus brindes nessa cadência. Renovar mantém seu ciclo. Ao subir de plano, você recebe somente a diferença do ciclo atual: se já recebeu um pacote e o novo plano oferece três, o complemento é de dois.
Ciclos não resgatados não acumulam. Quem já tinha Patronagem inicia sem brindes retroativos anteriores ao início deste sistema. Consulte a lista do seu plano: mochila, homes e voo são benefícios contínuos, não novos itens entregues a cada mês.
- Depois de conferir a ativação no pedido, vá à Capital ou às Moradias e abra /correio.
- Deixe espaços livres no inventário e retire os brindes disponíveis. Se o inventário estiver cheio, a entrega fica no Correio; ela não cai no chão.
- Confira o conteúdo recebido com a lista do seu plano. Se faltar algo, informe o número do pedido e os itens ausentes à equipe; não compre novamente para tentar corrigir.
| Plano | Brindes por ciclo de 30 dias |
|---|---|
| Aspirante | 1 pacote comum de 5 cartas e 32 maçãs douradas. |
| Aventureiro | 3 pacotes comuns de 5 cartas cada, 1 pasto, 1 Destiny Knot e 5 maçãs douradas encantadas. |
| Aventureiro Plus | Os brindes do Aventureiro e 1 colecionável impresso por ciclo, com envio físico acompanhado separadamente no pedido. |
| Imortal | 5 pacotes comuns de 5 cartas cada, 1 pasto, 1 Destiny Knot e 1 peça exclusiva surpresa definida nas campanhas. Não inclui as maçãs dos outros planos nem o colecionável físico do Plus. |
Quando precisar de ajuda
Não publique endereço, telefone, documentos, senhas, dados de cartão ou links pessoais de acesso em canais públicos. Um comprovante de pagamento não deve expor informações desnecessárias.
Mercado e Leilão dentro do jogo são outras formas de negociar: usam suas próprias moedas e caminhos de recebimento. O histórico da Loja Arceum acompanha as compras feitas no site.
- Abra Contato pelo site. Se a dúvida for sobre uma compra, copie o número mostrado em Pedidos e entregas.
- Descreva o produto, a etapa em que parou e a mensagem que apareceu. Para um item ausente, explique o que já recebeu e o que falta.
- Se precisar corrigir endereço, cancelar ou discutir um reembolso, solicite atendimento antes de fazer outro pedido.